หลักสูตร การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ด้วย CRM | www.buysale.adsshared.com 

ประกาศอัพเดท

หลักสูตร การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ด้วย CRM

ลงประกาศเมื่อ 17 ก.ค. 2563 อัพเดทล่าสุด 17 ก.ค. 2563 15:30:39 น. เข้าชม 46 ครั้ง

รูปภาพประกาศ

รายละเอียดประกาศ

การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ด้วย CRM

Customer Relationship Management

 

วิทยากร: อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร

อดีต Business Unit Manager ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด

บริษัท แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา  

Senior Manager ฝ่ายขายและบริการ บริษัท เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

และ  ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด จากเยอรมนี

จากประสบการณ์ตรงและจริงในวงการที่มากด้วยคุณภาพกว่า 30 ปี

 

7 สิงหาคม 2563

09.00 – 16.00 น.

** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)

*สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

 

หลักการและเหตุผล

          ในโลกของธุรกิจความสำเร็จในอดีตอาจไม่สามารถนำมาใช้ในปัจจุบันหรืออนาคตได้  องค์กรต้องมีกลยุทธ์ และวิธีการในการรักษาลูกค้าหลัก และช่วงชิงลูกค้ารายสำคัญ จากคู่แข่งขันและรักษาลูกค้าเหล่านั้นไว้ให้อยู่กับเราให้นานที่สุด นั่นคือ กุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจอยู่รอดได้ในยุคที่มีการแข่งขันที่รุนแรงและมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

          การรักษาลูกค้าชั้นดีให้อยู่กับท่านที่สำคัญองค์กรต้องมีระบบการบริหารงานการตลาดด้วยเทคโนโลยี (Information Technology) โดยเฉพาะการเก็บฐานข้อมูลของลูกค้า (Database) การสร้างตราสินค้า (BRAND) การสื่อสารกับลูกค้าอยู่สม่ำเสมอเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ ตอบสนองกับความต้องการของลูกค้า ที่สำคัญความรู้ความสามารถของบุคคลากรต้องมีจิตสำนึกในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าให้ดีที่สุด ก่อให้เกิดประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้า (Word of Mouth) และผูกมัดใจให้อยู่กับเราตลอดไป (Customer Value)

 

วัตถุประสงค์

    เพื่อ เพิ่มพูนความรู้ ความสามารถ ในเรื่องการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) การสร้าง การรักษาลูกค้า (Customer Retention) การกำหนดจุดสัมผัส (Touch points) เพื่อสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าและนำไปใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผล
 

 

หัวข้อการบรรยายและ Workshop

  1. สามารถอธิบายและเข้าใจความสำคัญการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
    (Customer Relationship Management) กับธุรกิจในปัจจุบัน
  1. ทราบและเข้าใจ Model: องค์ประกอบของ CRM
  2. ทราบและเข้าใจเทคโนโลยีที่เหมาะสม ( Electronics) กับการเก็บรักษาลูกค้า (Retention)
  3. สามารถใช้ CRM ให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ประเภท
  4. สามารถกำหนดโปรแกรมเพื่อการสร้างความสัมพันธ์ (Action)
  5. สามารถกำหนดการประเมินการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
  6. สามารถกำหนดขั้นตอนการบริหารประสบการณ์ลูกค้า (Touch points)
  7. รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:
      “บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
    โทรศัพท์: 02-615-4499, 02-615-4477-8
    Hotline: 086-3183151-2 , 086-336-2702
    เว็บไซต์:
    www.hipotraining.co.th

    เว็บไซต์ : www.dsmarttraining.com

แสดงความคิดเห็น

ประกาศอัพเดท

คุ้มสุดๆ รับโพสต์เว็บ ลดราคาทุกแพ็คเก็จ ให้เว็บคุณอันดับดีขึ้น ลูกค้าเพิ่มขึ้น โทร : 082-869-7997

(โพสต์ประกาศฟรี กรุงเทพมหานคร) - อื่นๆประชาสัมพันธ์สินค้า 22 ม.ค. 2559

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 933 ครั้ง

รับโพสต์, รับจ้างโพสต์, รับโพสเว็บ, รับจ้างโพสต์โฆษณา, รับจ้างโพสต์เว็บบอร์ด, รับโพสต์ blog, รับโพสต์เว็บประกาศฟรี, โทร.082-869-7997

(โพสต์ประกาศฟรี กรุงเทพมหานคร) - อื่นๆโปรโมทเว็บ 20 พ.ค. 2559

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 804 ครั้ง

รับโพสต์เว็บ, รับจ้างโพสต์ รับโพสเว็บ, รับโพสต์อสังหา

(โพสต์ประกาศฟรี กรุงเทพมหานคร) - ธุรกิจ งานรับจ้างโพสต์ 22 พ.ย. 2560

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 506 ครั้ง

แพ็คเก็จและบริการรับโพสต์เว็บ

(โพสต์ประกาศฟรี กรุงเทพมหานคร) - อื่นๆโปรโมทเว็บ 16 ม.ค. 2561

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 482 ครั้ง

รับจ้างโพสต์, รับจ้างโพสต์เว็บ @ www.รับโพสต์เว็บ.com

() - ธุรกิจ งานรับจ้างโพสต์ 20 เม.ย. 2563

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 76 ครั้ง

www.รับโพสต์เว็บ.com บริการรับโพสต์เว็บเพื่อโฆษณาเว็บไซต์, บริการโพสต์ขายอสังหาฯ, บริการทำการตลาดออนไลน์, บริการทำอันดับเว็บไซต์

(โพสต์ประกาศฟรี กรุงเทพมหานคร) - ธุรกิจ งานรับจ้างโพสต์ 9 ม.ค. 2562

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 148 ครั้ง

รับโพสต์อสังหา, Package สมัครสมาชิกเว็บประกาศฟรี + โพสต์ประกาศ 200 และ 300 เว็บ

() - ธุรกิจ งานรับจ้างโพสต์ 15 เม.ย. 2563

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 51 ครั้ง

() - Discounts, Promotion & News Updateโปรโมชั่น/Promotions 13 เม.ย. 2563

เข้าชม 67 ครั้ง

รับโพสต์ประกาศขายบ้าน รับโพสต์ประกาศขายที่ดิน ราคาถูก รับโพสขายคอนโด

() - ธุรกิจ งานรับจ้างโพสต์ 14 เม.ย. 2563

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 46 ครั้ง

รับโพสต์, บริการโพสต์เลื่อนประกาศ 200 เว็บ + โพสต์ทุกวัน จ-ศ วันละ 50 โพสต์

() - ธุรกิจ งานรับจ้างโพสต์ 14 เม.ย. 2563

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 51 ครั้ง

ติด SeoTextlink 300 เว็บ ที่นี่!

ราคา 4 บาท

  • ผู้ลงประกาศ : บริษัท ไฮโพเทรนนิ่ง
  • ความต้องการ : แนะนำ
  • สภาพสินค้า : ไม่ระบุ
  • วันที่ลงประกาศ : 17 ก.ค. 2563
  • อัพเดทล่าสุด : 17 ก.ค. 2563 15:30:39 น.
  • ที่อยู่ : เลขที่ 40/81 ซอยอินทามระ 8 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
  • จังหวัด : โพสต์ประกาศฟรี กรุงเทพมหานคร
  • เบอร์โทรศัพท์ : 0863183151
  • Email : hipotraining@gmail.com

ติดต่อเจ้าหน้าที่ด่วน